Contar Regnskab har siden 2010 brugt Backup-Service telefonpasning.
Direktør Carsten Fohlmann udtaler:
”Når vi har travlt, besvarer Backup-Service vores opkald.
Vi modtager besked om de kunder der har ringet og ringer tilbage, så snart vi er ledige igen.
Backup-Service leverer en rigtig god hjælp i vores hverdag. Vi har endda
flere gange fået helt nye kunder, fordi telefonen altid bliver besvaret”.

Besøg Contar Regnskab

For DataComfort er det vigtigt, at vores kunder kan få fat i os, eller få afklaret hvornår vi kontakter dem. Backup-Service sørger for, at vores opkald behandles med udgangspunkt i den aktuelle situation. Denne fleksibilitet gør, at vi som konsulentvirksomhed altid er sikre på, at vores kunders behov for kontakt imødekommes.

Gennem et mangeårigt samarbejde har vi altid oplevet Backup-Service som en pålidelig og servicemindet samarbejdspartner, der leverer et stort personligt engagement, som vi ikke har set andre steder. Vi sætter stor pris på Backup-Services evne til at vurdere situationer og handle på egen hånd, hvilket sparer DataComfort og vores kunder for meget.

Backup-Service gør det nemt for DataComforts medarbejdere at sikre opdateret viden hos Backup-Service, der dermed kan give kunden præcise og klare udmeldinger.

Fra vores kunder, samarbejdspartere og andre kunder hos Backup-Service har vi kun hørt ros og anerkendelse af det arbejde, som de leverer. Vi kan betingelsesløst anbefale et samarbejde med Backup-Service.

Christian Birkmann
Direktør
DataComfort ApS

Besøg DataComfort

Det er en uvurderlig hjælp for mig at bruge Backup-Service. Jeg er i Retten evig og altid, men med Backup-Service kan mine klienter altid få fat i mig samme dag. For når de ringer til Backup-Service, bliver deres telefonbesked videresendt både til min mail og som sms til min mobil, så jeg kan ringe tilbage i en pause.

Mine klienter er almindelige mennesker, der ikke altid har det lige nemt, men de mødes på en naturlig og ligefrem måde af Backup-Service, som også sender mig en ekstra sms, hvis der er en, der virker som om, at det haster med en kontakt.

Det er også altafgørende for mig, at Retterne kan ringe og booke retsmøder, og derfor har Backup-Service min kalender, så de kan se, hvornår jeg har ledige dage.

Det kan ikke undgås, at Backup-Service får kendskab til mennesker og handlinger, som kræver fuld fortrolighed og tavshedspligt, og den forpligtelse overholdes til fulde.

Så alt i alt ved jeg ikke, hvordan jeg skulle drive mit travle kontor uden den hjælp, som Backup-Service yder.

Lise Holten
Advokat

Besøg Lise Holten

“Backup-Service har siden 2011 fungeret som reception for Enstall og besvarer alle vores indgående opkald.

De sørger for korrekt viderestilling til vores montører og dette har frigjort ressourcer hos os og givet os mulighed for at optimere vores administrative arbejde.

Ydermere betyder telefonpasningen, at vi ikke går glip af nye kunder som ellers ville ringe forgæves, når vi er optaget.

Backup-Service kan varmt anbefales til alle seriøse virksomheder, som forstår værdien af at alle opkald bliver besvaret”.

Rico Djernis
Direktør

Enstall A/S

Besøg Enstall

“Backup-Service har siden 2013 taget imod vores opkald på en professionel måde som gør, at vi roligt kan tage til byggemøder og kundemøder uden at gå glip af forretning.

Det er trygt at vide, at der altid bliver taget godt hånd om nye kunder der ringer, selvom vi er optaget”

Kenneth Fischer
Direktør

Malerfirmaet Sv. Fischer A/S

Besøg Malerfirmaet Sv. Fischer A/S

Vi har siden juli 2009 benyttet Backup-Services faciliteter. Dette har været en meget stor aflastning for os. Dertil kommer at Thomas er en dygtig og idérig sparringspartner, som hele tiden arbejder på at optimere sit produkt. Vi kan varmt anbefale Backup-Service for deres store serviceniveau og årvågenhed. Når man - som vi - er fuldstændig afhængige af, at telefonen bliver taget med et smil, er det godt at vide, at vi har Backup-Service i ryggen:-)

De bedste anbefalinger

Mikkel Urup
Direktør
Profilfoto ApS

Besøg Profilfoto

”Vi har tidligere haft vores egen receptions- og telefon tjeneste, men valgte i starten af 2008 at benytte os af Backup-services faciliteter. Dette har vi været absolut tilfredse med. Vores forretningsforbindelser og medarbejdere får altid god service, en venlig stemme og en meget stor fleksibilitet, hvilket er nødvendigt i vores virksomhed.

Vi kan give Backup-Service vores bedste anbefalinger”

Kind Regards/Med venlig hilsen

Lone Sloth
Financial Manager

A. Film A/S

Besøg A. Film

“At hyre Backup-Service var en rigtig stor udfordring for mig. Jeg havde en stor bekymring for, om fremmede nu kunne tage ”min” telefon og varetage mine kunder ligeså godt som jeg selv. Hvad skulle de svare, hvordan kunne jeg være sikker på, mine kunder følte sig ordenligt modtaget?

Men alle min bekymringer er blevet gjort til skamme.

Siden 2014 har mine kunder fået den bedste hjælp og alle bliver grebet, det er både når jeg er til byggemøder, på kundebesøg eller har et andet opkald, så er der nogen der svarer mine kunders opkald.

Jeg har sågar fået tilbagemeldinger om at Backup-Service har guidet mine kunder og kollegaer vej til virksomheden og hjulpet dem med at svare på mindre akutte spørgsmål, jeg har endda nydt den service at blive ringet op fordi nogen spurgte efter mig så fik kunden et direkte svar om, at jeg var på vej. Det er ubetinget service på højt plan.

Altid med et smil og jeg modtager altid klar besked om hvem der har ringet og hvad det drejer sig om.

Jeg vil aldrig være foruden igen, det er en stor hjælp hver eneste dag”

Mette Rostén

Det' Maleren

Besøg Det’ Maleren